Proibição de telemarketing de telefônicas começa nesta terça-feira

Clientes incluídos nesse grupo não poderão ser objeto de ligações de telemarketing de empresas para a venda de serviços

Por Oeste Mais

16/07/2019 13:50 - Atualizado em 16/07/2019 13:57



A lista de Não Perturbe para as operadoras de telecomunicações entra em vigor nesta terça-feira, dia 16. A medida foi uma determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

 

Os clientes incluídos nesse grupo não poderão ser objeto de ligações de telemarketing de empresas para a venda de serviços, como pacotes de telefonia, acesso à internet e TV paga.

 

A lista vai ser única e atingirá as principais empresas do setor: Algar, Claro/Net, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo. Essas empresas também deverão, nesse prazo, criar e divulgar amplamente um canal por meio do qual o consumidor possa manifestar o seu desejo de não receber ligações.

 

Segundo a Anatel, se uma pessoa solicitar a sua inclusão e continuar recebendo ligações de oferta de bens e serviços de telecomunicações, ele pode ligar para o número 1331 e fazer uma reclamação.

 

As sanções podem variar de advertência a multa de até R$ 50 milhões.

Sanções podem variar de advertência a multa de até R$ 50 milhões (Foto: Divulgação)

Cadastro 

 

As pessoas que não desejarem receber esse tipo de chamada podem incluir seu nome no site criado para a iniciativa (clique aqui).

 

Com informações da Agência Brasil


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