Força-tarefa é montada para apurar aumento excessivo na conta de luz

A pedido do Ministério Público, órgãos de defesa do consumidor vão aferir registros de consumo lançados pela Celesc

Por Oeste Mais

29/01/2019 09:09



Uma força-tarefa envolvendo o Ministério Público e o Procon de Santa Catarina foi montada para investigar o aumento excessivo na conta de energia elétrica dos catarinenses.

 

Os órgãos de defesa do consumidor vão identificar e encaminhar ao MP os dez casos de maior aumento na conta de luz de cada região do estado. Eles vão aferir se os registros de consumo de energia elétrica lançados pela Celesc no mês de janeiro correspondem ao consumo, de fato, das residências catarinenses. A ação foi definida durante reunião realizada na tarde desta segunda-feira, dia 28.

Força-tarefa foi definida em reunião na tarde desta segunda-feira (Foto: Divulgação)

"Essa força-tarefa tem como objetivo trazer explicações à sociedade. O interesse é esclarecer se aquilo que foi registrado é o real consumo. Em anos de atuação como promotor de defesa do consumidor, é a primeira vez que me deparo com tantas reclamações dessa natureza", comentou o promotor de justiça Eduardo Paladino, que instaurou na quinta-feira, dia 24, um inquérito civil, de abrangência estadual, para investigar os motivos do aumento excessivo nas faturas de janeiro.

 

A constatação será feita por fiscais do Procon, do Fórum de Procons de Santa Catarina e da Associação de Consumidores do Estado de Santa Catarina (Acesc). Na capital, o trabalho será realizado pela Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor e pelo Procon municipal.

 

Serão encaminhadas ao MPSC as reclamações feitas pelos consumidores ao Procon e também os autos de constatação, assinado por fiscais do órgão que visitarão as residências, avaliando a real carga de equipamentos elétricos instalados na unidade consumidora.

 

As informações repassadas ao promotor, titular da 29ª Promotoria de Justiça da Capital, e ao Centro de Apoio Operacional do Consumidor (CCO) serão apresentadas à Celesc, que será convocada para uma reunião no dia 7 de fevereiro, junto com os demais órgãos de defesa do consumidor para tratar da situação.

 

As medidas foram motivadas por reclamações encaminhadas à Promotoria de Justiça, pelo alto número de registros no Procon e de reclamações nas redes sociais de moradores de todas as regiões do estado, acusando um aumento excessivo em suas faturas de energia elétrica. Há registros de moradores que, mesmo fora de suas residências, em férias, viram o valor da conta de energia duplicar.

 

Orientações

 

Na reunião, representantes dos Procons estadual e municipal recomendaram aos cidadãos que, em caso de um aumento considerado abusivo, o fato precisa ser denunciado à Celesc. O caminho é o Serviço de Atendimento ao Consumidor, (SAC), por meio do telefone 0800 48 0120. Só após o registro junto à Celesc é que os cidadãos devem recorrer ao Procon.


COMENTÁRIOS

Os comentários neste espaço são de inteira responsabilidade dos leitores e não representam a linha editorial do Oeste Mais. Opiniões impróprias ou ilegais poderão ser excluídas sem aviso prévio.